Herunder finder du de mest ofte stillede spørgsmål. 

Hvis dit spørgsmål ikke besvares her, så kontakt os endelig på :

info@uniqap.dk eller på tlf. : 81 44 13 14

Betaling

Faktura medsendes med din bestilling samt per email.  Vi beder om betaling senest 8 dage efter modtagelse af bestilligen.  Så har du set hvad du betaler for. Betaling skal ske via bankoverførsel eller Mobile Pay, disse oplysinger findes på fakturaen.  Vi tilbyder ikke andre betalingsmuligheder.

Hvis man ønsker, at modtage bestillingen meget hurtigt, kan man betale ved bestillingen, så kommer man foran i rækken.

Kan man betale via en EAN faktura? :  Ja, noter EAN nr. og kontaktperson i " bemærkningsfeltet".  Hvis du er privatperson, så skal jeg bruge en kopi af bevilllingen inden du placerer din bestillingen i butikken. Jeg ordner herefter resten med din kommune og kontaktperson. 

Levering

Hvornår kan jeg forvente at modtage min bestilling?

Alle tørklæder laves på bestilling.  Som udgangspunkt er leveringstiden ca. 10 dage. Heraf er forsendelse 4 til 5 dage undervejs  ( Jeg sender alt fra Holland, hvor jeg bor)  I ferietid samt højtider kan der gå længere tid pga travlhed.  VI informere i så fald om dette ved bestillingstidspunktet.

Hvorfor er forsendelsesomkostningerne så høje? Jeg er bosat i den sydlige del af Holland og herfra produceres og sendes alle tørklæder.  Derfor den høje fragtpris, hvis man bestiller for under kr. 750,00.   Ved bestillinger over dette beløb er fragten gratis. 

Holdbarhed

Hvor lang tid holder tørklæderne ca. ? Tørklæderne har en gennemsnitlig levetid på 2 år.  Det er udfra en beregning med intensiv brug samt vask og tørretubling.  Levetiden afhænger også af hvilket stof man vælger.  For vejledning herom, venligst kontakt os. 

Vask og vedligehold

Hvordan er vaskeanvisning og må de komme i tørretumbler? Vi råder til at vaske tørklæderne ved 40 grader,  ensfarvede samt en del af vores recycled stoffer kan godt tåle 60 grader, men kontakt os herfor.  Alle tørklæder tåler tørretumbler.  

Et tip:  Hvis man dog synes at have brug for at desinficere tørklæderne kan man tilføje Lysol  til vasken. Kan købes her: Lysol Tøjvask Additiv | Desinficerende | 1200 ml | Lomax  

Hvis man ikke bruger tørretumbler og heller ikke stryger tørklæderne, så kan de blive lige hårde efter noget tid.  Dette kan løses ved at tørretumble dem eller stryge dem, så løsnes bomuldsfibrene igen. 

Tilpasning af størrelse

Kan tørklædet tilpasses hvis halshullet er for lille eller for stort? Ja, vi laver ikke modellen om, men vi kan rykke knapper ind til max 2 cm for oven og forneden.   Koster det ekstra? Nej.

Sugeevne

Hvor stor sugeevne har tørklæderne?  De har en større sugeevne en andre tørklæder, da der er to lag bomuldsfleece der hvor væske falder, samt stoffet der sidder foran.   Herved forbliver væsken i tørklædet og når også at tørre en del, da der er luft mellem de tre lag.  Vi bruger ikke plastik , da dette er ubehageligt og varmt at bære. 

Returnering

Kan jeg returnerer tørklæderne, hvis jeg ombestemmer mig eller de ikke er som jeg ønskede? Ja, tørklæderne kan altid returneres hvis de er ubrugte.  Kontakt os først ved returforsendelser, så finder vi ud af hvad der er nemmest. 

Kvalitet

Jeg synes lukningen er for stram, kan der gøres noget?  Lukningen består at 6 nikkel trykknapper.  Disse kan åbnes hurtigt for at forhindre kvælningsfare i visse situationer.  Efter nogen brug vil knapperne blive mindre stramme, men vi har valgt ikke at bruge velcro, da dette efter nogen tid ikke længere lukker godt. 

Pris

Hvad gør Honni tørklæderne specielle og lidt dyrere end andre mærker på markedet?   Tørklæderne er lavet af stoffer af høj kvalitet, der i de fleste tilfælde også er miljøcertificeret.  De udvælges personligt at og indkøbes i Holland.  Kvaliteten er høj og tørklæderne holder både facon, farven og sugeevnen i flere år.